为进一步推动楼道议事作用，羊山社区申报余杭区2023年城乡社区“微自治”项目，以“微自治”项目为抓手，推进居民自治，并通过瓶窑镇社工站邀请专业第三方加入督导和支持。“社区微公约，邻里好关系”——社会目标模式下的“党建引领·智慧红羊”微自治项目旨在聚焦群众急难愁盼的问题，通过强化党建统领和专业社会工作的介入，搭建居民议事协商平台，培育社区骨干人才队伍，营造社会民主协商氛围，提升居民公共参与度，推动多元参与协同共治小区治理。
充实社区治理队伍，共享社区资源
为助力羊山社区治理效能的提升，积极发掘社区党员骨干、居民，盘活社区资源，号召有特长、有能力、有担当、有热情的居民积极参与社区治理，将基层党建工作与社区治理工作融会贯通，吸纳了一批社区党员、文化能人、优秀居民代表等人群组建社区骨干资源库，并通过社区走访，了解到周边资源，根据资源属性进行分类，如行政单位（派出所、消防站等）、便民服务单位（余杭区三院）、生活服务点（超市、银行等）、合作单位（企业、社会组织等），整理成资源清单，为项目进行和后续活动开展铺垫了基础。
建强社区骨干队伍，共赋社区治理
为全面做实基层治理“末梢单元”，着力打造一支平时叫得应、战时顶得上的社区居民骨干（楼道长）队伍，羊山社区在项目启动初期，从内部出发，在社区骨干资源库中，通过居民自荐和社区推荐，选拔建立了一支由党建引领、社工督导带领、党员为核心的“羊山好邻居”社区居民骨干（楼道长）队伍，通过党员居民骨干带动引领居民骨干有序地参与社区治理。同时，通过社区党务公开栏、电子显示屏、楼道内窗口展示等渠道，公示队伍人员履岗承诺，接受群众监督。
召开三方联席会议，共商三好社区
为努力构建“三好社区”，羊山社区坚持党建引领基层治理为主线，探索社区治理新模式，根据微自治项目，组织多方联席会议，构建“社区+物业+居民骨干”三方联动、合力共治的工作格局。项目伊始，社区召集三方开展首次项目联席会议，会议讲明微自治项目目标和工作方向，望居民骨干（楼道长）积极行动，全力为居民打造“向往的生活”。同时，开展“居民需求调研”议题探讨，针对调研问卷内容，物业、骨干楼道长积极发言，提供宝贵意见。目前，“羊山好邻居”社区居民骨干（楼道长）队伍已对羊山社区居民进行走访调研2次，逐步摸清社区居民急难愁盼的问题，并及时解决。
议出和谐微公约，共话邻里情
为探索实践“多元共治”模式，凝聚社区发展力量，羊山社区以“民声汇智坊”楼道议事会为抓手，通过开放空间会议的形式，召开了1场“社区（楼道）微公约居民说”开放空间会议，收集居民、楼道长对社区存在的问题和需求的看法，并在会议中形成了第一份贴合居民心声的“社区（楼道）微公约”，为社区居民后续自主反映社区问题和收集社区需求提供了指引，同时以多种形式开展组织支部党员代表、党员楼道长、物业、志愿者、热心居民等多方力量主动出击，结合各类活动开展“社区（楼道）微公约”宣传学习教育活动，如在“羊山公益日”便民服务中对楼道微公约进行宣传；结合传统文化活动，开展社区（楼道）微公约互动，以提升居民对微公约的认识和遵守。
培育社区骨干力量，共促社区融合
社区居民（楼道长）骨干队伍成立后，通过多种形式积极赋能，紧密联合第三方引进专业社会工作力量，定期对居民骨干（楼道长）开展赋能培训，聚焦生活体验和专业知识的综合、过程参与和情境体验的融合，多方位一体式为居民骨干（楼道长）成长赋能。先后已组织开展社区居民需求调研策划执行、社区入户沟通技巧学习、婚姻调解专题学习等小组活动3场，以提升人员工作技能。
多元化社区服务，共绘多彩社区
为充分发挥基层党组织的引领作用，不断激发居民参与楼道自治的积极性和主动性，开展了一系列活动，增强人员凝聚力，促进社区和谐发展，如志愿便民服务、喜迎双节、助力亚运等文化活动3场。同时，在各类活动过程中，居民骨干（楼道长）听取民声民意，从中挖掘小区内存在的热点、难点问题，为后续的议事协商会议提供议题。
下一步，羊山社区居委会、社工室将继续深入推进微自治项目，通过完善组织架构、健全工作机制、加强培训指导、规范日常运转等手段，引导居民骨干（楼道长）发挥引领作用，调动社区居民参与，积极打造羊山社区“三好社区”品牌服务，构建“社区统筹领导、小区就地解决、楼道自治循环”的基层治理模式。
