在技术革新的浪潮中，人工智能正逐渐渗透到社区工作的各个层面。10月30日下午，在“大爱筑梦，扶助过关”困难群体救助社会工作服务项目的支持下，杭州芋园社会工作服务中心邀请了浙江树人大学社会工作系副主任孙凌寒老师，为该街道的社区救助工作者举办了一场主题为“生成式人工智能在社区工作中的应用”的专业赋能培训。本次培训旨在帮助社区救助工作者深入理解并有效运用人工智能技术，以期提升他们的工作效率和服务质量。
培训内容涵盖了生成式人工智能的基本概念、人工智能工具的演示与练习、以及人工智能工具与社区工作创新等多个方面。孙凌寒老师详细介绍了大语言模型（LLM）、AI生成内容（AIGC）等概念，并结合实际案例，展示了人工智能在社区工作中的应用场景。
在培训过程中，社区救助工作者展现出了积极的态度和对新知识的渴望。他们对人工智能技术的感知人性化程度、适应性、质量给予了较高的评价，表现出对技术的信任和期待。此外，孙凌寒老师通过实际操作演示和练习，使社区救助工作者更直观地感受人工智能工具的便利。他们对如何编写有效的提示词表现出浓厚的兴趣，并积极参与到学习中，以提高与人工智能工具的交互效率。
培训最后，孙凌寒老师对生成式人工智能在社区工作中的应用前景提出了展望，认为提升行政效率、精准主动识别服务对象等是未来发展方向。社区救助工作者对此表现出极大的兴趣，并积极讨论如何将这些技术应用到实际工作中。
本次培训不仅为社区救助工作者提供了一个了解和学习人工智能技术的平台，也为他们打开了一扇探索社区工作新方法的大门。社区救助工作者对人工智能技术有了更深入的认识，对如何将其应用于实际工作中有了更清晰的思路。我们相信，通过不断的学习和实践，社区工作将更加智能化、高效化，为居民提供更优质的服务。同时，我们也期待通过对救助社区工作者的赋能，提升社区救助服务水平，推动社区工作的发展。
